上海交通事故案件常用电话号码简介

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一、122

122报警服务台是公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。实行24小时值班。群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122台电话。

遇到交通事故拨打电话“122”并听到语音提示“您好，这里是122交通事故报警台”时，表明您的电话已经接通，这时您应该继续专心听语音提示的内容选择

“1”：进行交通事故报警；
“2”：进行交通拥堵报警；
“3”：在恶劣气候下，可以查询高速公路的封路信息、或查询道路拥堵情况；
“4”：如果您的汽车被拖走，而您又不知道被存放在哪个停车场；
“5”：如果您要反映对交通标志、标线或其它交通问题的意见和建议；
“6”：投诉交通民警；
“7”：咨询交通管理其它业务，如车辆和驾驶员管理、秩序管理、交通法规培训、事故处理等二、110

110是中国报警电话号码，除负责受理刑事、治安案件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助等。

许多人都知道在遇到危险或紧急情况时要拨打报警电话110，但是，当困难真正降临的时候许多人并不知道如何正确拨打110。

110报警服务台以维护治安与服务群众并重为宗旨，除负责受理刑事、治安案件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。因此在以下情况下都可以拨打110：

1、 正在进行的或可能发生的各类刑事案件。如：杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、贩毒、偷窃等。

2、 正在进行的或可能发生的各类治安案件或紧急治安事件。如：扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共秩序，赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等

3、 火灾、交通事故。

4、 自然灾害和各种意外事故。

5、 举报各种犯罪行为及犯罪嫌疑人。

6、 需要有人民警察到现场才能处置的事件。

7、 人民群众的各种求助。

8、发生微小责任事故时；

9、突遇危难无力解决时；

10、要举报违法犯罪线索时。

三、119

如果交通事故现场发生火灾，还需要拨打119。拨打火警电话“119”时，一定要沉着冷静，关键是要把情况用尽量简练的语言表达清楚。报警时要注意以下事项：

　　1．要记清火警电话—“119”。

　　2．电话接通以后，要准确报出失火的地址（路名、弄堂名、门牌号）、什么东西着火、火势大小、有没有人被困、有没有发生爆炸或毒气泄漏以及着火的范围等。在说不清楚具体地址时，要说出地理位置、周围明显建筑物或道路标志。

　　3．将自己的姓名、电话或手机号码告诉对方，以便联系。注意听清接警中心提出的问题，以便正确回答。

　　4．打完电话后，立即派人到交叉路口等候消防车，引导消防车迅速赶到火灾现场。

　　5．如果火情发生了新的变化，要立即告知公安消防队，以便他们及时调整力量部署。

　　温情提醒：拨打“119”火警电话与公安消防队出警灭火都是免费的。

四、120

如果发生交通事故人员伤亡，还需要拨打电话120。我国大部分城市和县都已开通了医疗专用120急救电话，120急救电话24小时有专人接听，接到电话可立即派出救护车和急救人员，是最方便快捷的方法。有些没 有开通120的地区，医院也向社会公布了专用急救电话号码，病人可以选择要去的医院拨打。

　　我国统一的呼救电话号码是“120”。拨打120是向急救中心呼救最简便快捷的方式。急救中心是24小时服务的，只要是在医院外发生急危重症，随时可以打“120”找急救中心要救护车。急救中心及急救分站所属的救护车服务的重点对象是灾害事故和急危重症。

　　我国的全国统一的急救号码是120。