顾客超市外挤伤 超市赔百元礼品

方念姨

本报讯 顾客在超市外被拥挤的人群挤着撞到了门框上，手臂红肿，超市认为这事发生在外面，与超市无关。在新街口街道调委会的调解下，近日，超市送给该顾客100余元礼品作为赔偿。


8月6日上午7点50分左右，63岁的张大妈打算到鼓楼金润发店购物。因为时间较早，超市还没有开门，张大妈就在门外排队等候。当天金润发超市有一场促销活动，很多人都在门口排队。8点整，超市开门了，几十人一起往店里挤，不知谁推了张大妈一把，她的左胳膊撞到了门框上，左上臂起了一大片红肿。张大妈认为，虽然自己的伤并不严重，但这是由于超市没组织好造成的，超市应该给个说法。而超市却认为，事情发生在超市门外，而且张大妈是被别的顾客挤伤，并不是超市造成的，超市不需要赔偿。

双方各不相让，于是来到了新街口调委会。调解员在了解事情经过后指出，超市方应负主要责任。根据法规，超市举办促销活动时，一定要有防止危险事情发生的预案，顾客在购物期间包括进门时发生伤害事故，超市都有一定责任。同时，张大妈在明知人多拥挤的情况下，仍挤在当中，负次要责任。最后经调解，超市送给了张大妈百余元礼品作为赔偿。