在天猫购物，退货后不退款

方念姨

被投诉卖家为：中科联动数码专营店，卖家电话：13426255741
本人在6月份在天猫买了两个IPAD保护套，因为质量问题退货给卖家，卖家签收到货物以后拒不承认，结果卖家收到后不肯退款。通过小二维权，小二什么都没说就关闭维权，说证据不足，但是一直电话联系小二都不说是因为什么原因证据不足。我已经按提交了各种小二要求的证据，包括：货物质量问题的证据，物流信息，快递面单凭证，签收凭证等。但是淘宝小二一直拖我时间，怀疑是勾结一起的！现在我的商品也没有，钱也被淘宝强行打给卖家，甚至怀疑有部分是淘宝赚取的！
现在已经是8月31号，维权已经超过两个月多，每次打电话小二都说五个工作日之内处理，结果是一拖再拖。迫不得已只能通过315投诉，要求退回货款以及快递费用共677元，并对欺骗消费者的商家给予重罚！