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网上购物哋一般基本流程
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网上购物哋一般基本流程
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发表于 2012-9-4 17:01:39
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核心提示:现在网上购物能买到的东西真是太多了,大到家用电器,小到礼品玩具,几乎都可以通过网购完成,正规的淘宝、拍拍、易趣等电子商务网站都提供了种类繁多、价廉物美的商品供大家选购!对于网购新手而言,要在网上买东西,必先熟悉一下网上购物的一般流程。 1、选择商家正如谁都可以有自己的个人主页一样,任何人都可以在因特...
现在网上购物能买到的东西真是太多了,大到家用电器,小到礼品玩具,几乎都可以通过网购完成,正规的淘宝、拍拍、易趣等电子商务网站都提供了种类繁多、价廉物美的商品供大家选购!对于网购新手而言,要在网上买东西,必先熟悉一下网上购物的一般流程。
1、选择商家
正如谁都可以有自己的个人主页一样,任何人都可以在因特网上立一块牌子开网店,其中肯定有一些不法之徒,干一些骗人的勾当。网上购物要选择淘宝、拍拍、易趣等正规的购物网站,也要选择那些信誉好、服务好的网商。 至于那些名不见经传,而且又没什么制度保障的网上购物网站,最好还是多个心眼吧。
在决定购货前,你一定要考察商家的真实性和合法性。到一家你很少听说的网上超市购物,这肯定有很大风险。其次,你要考察商家是否有自己的电子商务实力。有些网上超市纯粹是几个技术人员的杰作,他们还不懂得什么是真正的电子商务,没有物流、没有配送、也没有库房。碰到这样的商家就不要自找麻烦了。
此外,可亲自给商家打个电话进行了解,电话号码应该就在该公司主页上比较显眼的位置。如果一个网上超市连电话号码都不肯留下,那你最好与他拜拜,另外找一家吧!
2、准备支付
在网上买东西付钱,当然用网上银行服务最方便。现在国内大多数银行都开通了网上结算服务,如果你还没有网银,建议你到工商银行、建设银行、招商银行等办理。
在使用网上银行前,用户应该按照相应银行的指示安装安全证书,安装完毕后,即可使用网上银行的各项服务。
3、会员注册
网购一般都采取会员制,首先要注册成为会员,会员是免费的,在会员注册时,要小心地选择密码,密码最好包含大写小写字母和数字,使别人很难猜出来才好。
4、选购商品
网上购物网站都提供有方便的查询功能。随便地输入一个词,这个词也许是商品的名字、功能、或者生产厂商,都可以由此而查到你想要的结果。
5、发货方式
在付款之前,你要弄清商家的发货方式。目前流行的网上购物发货方式有:
a.邮寄 对那些处于偏远地区的朋友来说,邮寄是最好的方式。大多数商场会收取一定的邮寄费用,而小部分商场实行免费邮寄。采用邮寄方式,客户收到货物需要的时间较长,一般要一周左右。
b.快递 电子商务对快递业来说是个大机遇。美国的电子商务之所以发展得好,发达的快递业起到了举足轻重的作用。我国邮政的快递业(EMS)发展很快,但收费较高。国外的快递公司正在进入中国,未来的快递将更加快捷、便宜、方便。
6、支付方式
当你选完你要购买的商品后,接下来就是付账。真正的网购当然是要在网上支付的。淘宝用支付宝付款、拍拍用财付通付款,易趣用安付通付款,这些都是通过网银结算的。好处是网站作为第三方,付款就先放在第三方那儿,等收到货后,你再通知第三方付款给卖家,钱货都安全。 有一些名气不大的购物网站,还采用邮局汇款支付或者银行汇款等支付方式,那买家的钱是无法保障安全的,万一要是付款之后对方不发货怎么办呢!
7、收货后通知第三方打款给卖家
当你收到货后,你通过当时购物的页面选择收货-付款,那货款就会通过第三方打到卖家的账户上。万一货不对版、假冒伪劣,你可以选择退货,钱还在第三方那儿扣着,解决好之后,钱会回到你的手里。相当安全!
8、最后是评价卖家
评价是对卖家信誉进行评价,好就给好评,不好就给差评。网商们对信誉看得可是比命还重要的,一般不至于为了几个钱就骗买家的,这个评价是正规购物网站(淘宝、易趣、拍拍等)给买家的一种权利,可以有效地震慑商家不敢胡乱来 。
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