我杭州的一个同学09年装修的房子，结果发生了一件“意外”事故，下面是我转的他的日记，大家装修的时候一定要警惕！
18个月小孩大力士，拉倒半面贴面砖
“诚信”装修公司，推卸责任
——我的装修维权日记
一、 事情经过
2月24日中午11点左右，当时我母亲正在厨房切菜，为了防止18个月的小孩在家中乱跑，特意让她在厨房，以便处于家长的监护中，但是万万没有想到20分钟后的事故，居然给小孩带来了一辈子难以忘记的伤痕。
大约11点20左右，小孩在拉挂钩上的毛巾时，贴面砖发生松脱、掉下，当时我母亲发现这个情况后立刻把小孩抱住往后拉，正是这几秒的条件反射，才从鬼门关中把小孩拉了出来，但是由于贴面砖掉下块数太多，小孩还是被砸在地上的碎片把脸和头划破，其中脸部靠近太阳穴的位置被瓷片削去一块跟小拇指指盖大小的肉，医生说已经伤到真皮层，以后留疤的可能性，相当高。同时头部伤痕观察3天才能知道所影响的后果（当时我母亲忙着止血，没有意识去拍下小孩满脸都是血的场景，但是相信大家也能想象出）
http://player.youku.com/player.php/sid/XMzU3NDM5OTYw.html/v.swf可能大家有2个疑问，第一，瓷砖真的有这么厉害吗？第二，小孩真的伤的那么重吗？
1、告诉大家，每块贴面砖的重量保守估计在3斤以上，尺寸约为300*400（mm），总共掉下8块，去掉已经松脱的4块，总共12块，也就是说光是这掉下来的8块重量就有24斤，而且瓷砖掉下后都是尖状，极易造成损伤。我女儿18个月，穿上冬装约重26斤。这个对比，我就不说了！
2、大家可能觉得伤口比较小，无所谓的，但是作为父母，情愿这个事发生在自己身上，也不能让小孩受罪。而且小孩的心里影响也是无法评估，我只能说现在我女儿都不敢自己进厨房了，必须要陪着或者是妈妈抱着，才敢进去，晚上经常吓的哭，这个事的理解程度，可能当父母的更能体会，“小孩泪，父母血”！！！
二、 曝光“黑心”的、“诚信”的装饰公司
这块为了避免涉及到相关法律程序，我将全部引入新闻中播放的片段：
1、请记住这个标志！！！谨防假冒！
2、
3、大家猜猜那个若子左边还会有什么字？猜中了，有奖！
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三、 维权日记：
2月25日下午通过电话联系，向四家新闻媒体求助，分别为：范大姐帮忙，1818黄金眼，小强热线，阿六头说新闻（按我观看新闻的顺序）
2月26日由于住宅位于郊区，不易找到，给记者带来了很多麻烦，还请原谅。
9:30—10:20期间，明珠电视台、范大姐帮忙新闻栏目、1818黄金眼以及小强热线的记者先后来到现场进行拍摄，采访。（这里更多的是感谢媒体的支持和帮助，再次说一声：谢谢）
四家新闻媒体的记者，都陪我一同前往杭州正宏装饰有限公司（听说在勾庄那边有家公司，不排除狸猫换太子的方法，更换公司名称骗取更多消费者的信任，惯用的手法）期间负责后期维修的一位姓欧的工作人员（穿插一下视频头像）进行回应，答应在2月27日15:00左右给出回复（大家请注意是“回复”而不是“公司的处理措施”）个人分析：回复只是一种对所有问题的答复，并没有给出公司明确而有成效的处理意见，实质上就是一种耍无聊的做法。晚上我仔细观看了4个台的新闻，也从中提出了自己的5大疑点，请大家见解，给予意见和帮忙！！！
疑点一：装修公司操作程序，存在严重的违反合同行为？
合同中明确规定，施工竣工验收和保修期到期后的各项操作程序，为什么正弘装饰作为一个专业的装修公司，偏偏不给我们签这些合同中规定的验收单据和保修期单据？而是一味的强调钱付完了，人住进了，就是竣工验收了？这是一种违反合同，推卸责任的做法！！
详见合同照片,如下：
疑点二：回访电话，到底打没打，是虚张声势还是另有隐情？
正弘装饰欧姓工作人员说：“2011年7月28日他很负责任的打了电话给我告知保修期已到，家中是否有问题需要处理，“我”在电话那头说：没有问题”，我就纳闷了，难道我老了，半年的事就忘了？（虽然在电视中胡子比较长，但是我是真正的30而立哟，适住的房子、善良的妻子、可爱的女儿，生活美满，呵呵，偏题了，又臭美了）
为了响应欧姓工作人员的说法，请正弘装饰把2011年7月28日的通话单和内容拉出，以公示天下，要不然，我可能真的会被五雷轰顶呀（电视上说的）
疑点三：回访信息栏空置，是忘记了还是？
这个疑问，还多亏记者同志们的好眼力（向你们致敬），明明说打了电话，为什么其他的客户后都有问题的回复或者打电话的日期，就偏偏到了我这，就什么都没有了？我们可爱的欧姓工作人员说“当时笔没有墨了”，可悲的正弘装饰公司，你们真的要这么节约成本嘛，到了我这连笔墨钱都不愿给我？呜呜呜呜
疑点四：2月25日老板到底在不在，是不责任的说法还是想耍无赖的举动？
“老板在，他不在”，那我就郁闷了老板到底是在不在？难道我母亲见到的老板不是真的，所以不做事，欧姓难道就是老板了？
疑点五：墙面上的白灰清理难道需要业主自己清理？
我们知识渊博的正弘装饰公司老板娘在镜头中一味强调：我的房子是二手房，上面的白灰应该由业主自己清理，这个他们没有收钱，就不给予处理，但是我要问，不做就连一个告知的义务都没有？（同时合同中要求有变更的时候必须有变更通知单）
后来我在网上查到相关室内装修标准和装修作业指导书，上面明确写到：除白灰是贴墙面砖的一个工序，也就是说这道工序已经是包含在贴墙面砖的整个预算中，就好比你家装马桶，但是马桶和排水管的连接管件没装，因为预算中没有，难道就不管了，反正没有预算？
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发表于 2012-3-30 18:07:35
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