2011年窝窝团销售12亿占11%份额

博思客服

日前，中国专业团购导航网站团800网发布《2011年度中国团购行业数据统计报告》，报告显示，国内团购市场2011年全年销售额总量超过110亿元，全年团购销售额超过10亿元的团购网站达4家，依次为拉手网16.3亿元，美团网14.5亿元，窝窝团12.1亿元和大众点评团10.1亿元。
其中，窝窝团成为年度最引人注目的黑马。报告显示，2011年窝窝团从3月至5月开始发力，6月份强势崛起，在第三季度进入行业TOP行列。
数据显示，第三季度8、9月，窝窝团分别以1.71亿、1.66亿领跑于行业，此后稳居行业前三强，与拉手网、美团网轮流坐庄。
在第四季度后两月，团购行业第一阵营再次分化，前三强开始组成了“两亿元俱乐部”，与追随者拉开距离。
以第四季度为例，10月份三强份额占到行业的40%，到了11月扩大到50%。从全年交易额看，美团网、拉手网、窝窝团三强占到了全国份额的39%。其中，窝窝团的市场份额为11%。
业内人士分析认为，行业洗牌会加速行业集中化趋势。从目前发展态势看，前三强会在2012年继续“三足鼎立”的格局。

博思客服

　　“我认为2010年是中国服务电子商务的元年，而且2012年会是服务电子商务继续迅猛增长的一年”，美团网CEO王兴近日在接受《创业邦》杂志采访时说。在王兴看来，团购在电商中的位置其实就是服务的电子商务。不管是京东、淘宝、当当、卓越，他们都是做商品的电子商务，服务的电子商务才刚刚开始，这是一个巨大的市场。传统电商的元年是在1998年，我认为2010年是中国服务电子商务的元年，而且2012年会是服务电子商务继续迅猛增长的一年。

　　王兴甚至认为，服务的消费会超过商品。他说，你这么想吧，一个月的每一笔开支、每一笔花销、每一笔交易，有多少是在服务上?归根到底美团要做的是一个不宅的电子商务，原来网上的东西，不是变成物流送到你家里，而是变成人流到店里。你能够到店里去吃饭、去做按摩、去理发、看电影，也是O2O的事情。我们是用互联网帮线下商家，让他们能够享受到互联网的好处。

　　团购因为要做服务，所以和传统电商不是一个打法。王兴听说凡客砸很多钱在营销上，在他看来每个企业肯定有收入、有开支，钱流进的话无外乎两部分：一部分是投资人的钱，不管是私募还是IPO;另一部分是消费者掏出来的钱。传统电商的钱，会流到物流、仓储行业，会流到制造、生产或营销，如果他花钱在网上打广告，那钱还在互联网的大行业里面循环。从这个角度看，其实美团干的事情是让一部分新的钱流进这个行业，也就是服务业的消费，我觉得我们是给整个行业开一个很大的口，有更多钱流入。

　　你对未来越有信心，你对现在就要越有耐心。我们知道其实团购行业的路长期来看大家都走的很难，但是其实具体来看也走得很快的， 2011年是团购第二年，有十几亿的交易额，已经很快了，没什么好抱怨的，而且线下商家需求也非常强。这个事情很大，需要的时间比较长。电商跟互联网其他领域一样，创业的门槛非常非常低，但是成功的门槛一如既往地高。现在你开一个公司，当一个CEO，买一个域名租服务器运营，开发软件都很容易，启动的成本是非常低的，但是这不代表你能够成功。参加马拉松比赛，你也可以参加，但是你能不能跑到终点或者说你能不能拿奖牌，这完全是两码事。中间肯定会淘汰很多。团购行业是最典型的，从2010年3月份到后面的千团大战，实际运营的数是越来越少，包括有一些撑不住倒掉的，最后肯定会清洗掉一大半。王兴认为，市场是增大的，但是不可能里面所有的人都是赢家，一个马拉松比赛，越跑人越少，最后产生金牌、银牌、铜牌。

　　我们知道全世界最成功的电商还是亚马逊，亚马逊是非常典型的迅速做大，中间花了大量的钱，很长时间不盈利，到上市前都不盈利，但是它利用不盈利的阶段，做了基础设施的投资，建立了很高的壁垒，所以后来非常厉害。这是一个非常成功的故事，但是这种成功其实很难复制，需要天时、地利、人和。它的路代表了什么?它有足够的耐性，花很长很长时间，很多很多钱，找很好很好的人。有些人熬得住，有些人熬不住。所以王兴说：“你对未来越有信心，你对现在就要越有耐心”。

　　王兴认为，我们应该相信市场固有的规律，更多的资金投入，并不会使市场变大，这个市场做大是由它固有的性质决定的。你投入短期的资金，可能可以使市场开发速度变快，但不会改变市场的本质。比如说团购行业到底能有多大，到底服务多少消费者、服务多少商家，这跟你投入多少资金没有那么大的关系。

博思客服

2011年可谓是“团购年”，窝窝团对团购模式进行了颠覆式创新，采用“沃尔玛”模式，对用户承诺“不满意就退款”，在为用户提供优质产品的同时还提供完善的服务保障。窝窝团短时间内迅速占领全国市场，成为团购行业领军者

　　窝窝团对用户承诺“不满意就退款”，在为用户提供优质产品的同时还提供完善的服务保障。建立一整套“雷达系统”，从售前、售中、售后三个方面完善服务。在窝窝团的颠覆性创新中，窝窝团还推出了六大杀手锏产品，颠覆性满足商家需求，包括普通团购、身边的团购、秒杀的团购、商家品牌展示、折扣券等。窝窝团引入“沃尔玛模式”，创新出一系列团购业务模式与消费者服务保障体系，解决了团购行业中各种为消费者与商家所诟病的问题。窝窝团在行业内独创的提出“沃尔玛模式”，而创新也无疑是中国互联网行业成功的核心因素。

　　窝窝团的55商城定位为“一站式”团购，以满足用户多样性团购的需求。对于商家，55商城为其提供专属的专卖店服务，后者可以在商城出售全部商品或服务，实现电子商务化，达到促销和分销的双重目的。业内人士认为，实物类零售的电子商务发展已经很充分，实物类“团购模式”其实难有作为。作为一种O2O(Online to Offline)的模式，团购更适合生活服务类商家。从某种意义上，生活服务类代表了团购的未来。

　　与普通团购不同，通过55商城平台，商家建立互联网上的专卖店，自己生产的单子，不需要通过中间商，形成半自助的团购模式。55商城将吸引大量生活服务类商家在互联网上建立专卖店，商家可以自主选择推出大量高毛利率的常态化销售商品，给用户丰富的选择。

窝窝团紧贴时下最新潮流时尚，深挖消费者实际需求，与多个商家独家合作模式，推出首度开团盛大献礼等吸引眼球的活动，结合80新人人类爱电影、爱K歌、爱生活等特征，因地制宜，因时制宜制定团购活动，在新一期的消费者团购网站关注榜中，窝窝团荣耀登榜。
 
调查显示，窝窝团成功的关键在于突破同质化局限，提出“沃尔玛”模式，通过为网友打造团购沃尔玛，形成高识别性和良好口碑。可以说，这是窝窝团以本土化为导向进行创新取得的重大成果。
 
在团购行业引入“沃尔玛模式”，这不能不说是一个创新。而创新也无疑是中国互联网行业成功的核心因素。年以后，中国应该有一个团购公司会成为中国互联网TOP5的大公司。不管这家企业是不是窝窝团，但其一定具备两大因素。一个是以彻底的本土化为导向的N多颠覆性创新。
 
纵观中国当前领先的互联网公司，初期进行模仿，随后全都是靠创新成就事业。所以，在团购行业，这家企业绝对不是国外先行模式的抄袭者或者复制者，不断的创新才有可能成功。