网购家具隐患多多 学会三招不吃亏

yumen

购买家具、淘换家居新物件儿成了年底最重要的事儿。据有关数据显示，2011年消费者在网上搜索家装产品的比例持续提升，每月的环比增幅在10%左右，家装商品网购已经逐渐成为趋势。在物美价廉、方便省事的网购背后，一些隐形的风险如同隐秘的雷区，仍然需要消费者注意。 网上购物只能靠图片，下单与否都是凭感受，一些商家打着名牌家具的旗号、利用正品的图片迷惑消费者，卖的却是质量差、不环保、尺寸颜色与照片不符的假货。在商品还未到家前，消费者往往是一片期待，然而看到实物后，却总不是那么回事儿。比如，有的卖家在宝贝描述中说的是高光白色郁金香的漆料，可是送货到家却发现是哑光的，也完全没有照片上的高贵好看。 运输收货也是网购家具中的一大“雷区”。家住东莞长安镇的吴小姐在网上订购了一张茶几，虽然价格不贵，只要350元，但货到后，快递公司不帮忙送到楼上，如果送上楼要加收100元上楼费，相当于商品的三分之一的价格。由于家在6楼，又无电梯，李小姐只能多掏100元了。一番折腾下来，吴小姐发现钱没有比实体店里买的少花，还给自己添了不少麻烦。 那么，消费者网上购买家具如何才能安心呢？ 首先：网上购物前一定要做好准备工作，首先要大量地搜集信息，包括品牌信息、商家的信誉度，特别是要仔细看买家评论，可以给消费者提供很好的参考。在买之前，一定要和商家直接对话，仔细核对商品情况，并保留聊天记录截图，万一之后出现纠纷，可以作维权证据。 其次：在网购家具、家装产品，首先应该注意在信誉较好、品质较佳的正规网店购买，如厂家直接设立的网店，如曲美、尚品宅配等，及正规的B2C商城。还有些像金凯莎家具网这样的网站，上面提供了家具品牌精美的图片还有详细的介绍。消费者可以在网站上选好款式，再到实体店购买，购买时就可以做到心中有数了。 最后：购买前要问清楚快递事项，包括邮费、是否送货上门，还是自提？送货上门也分，送到楼下，还是送到家门口。有的商家包邮，但却无包送上门，特别是家具这类很沉的商品，这时就需要消费者特别注意。

转自 http://blog.sina.com.cn/u/2762930490