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8月3日，市民Shirley9岁的儿子拿着其丈夫的iPad玩“摩尔庄园”，一天就花了2545元，这令她心疼不已。
【中国经营网综合报道】8月3日，市民Shirley9岁的儿子拿着其丈夫的iPad玩“摩尔庄园”，一天就花了2545元，这令她心疼不已。
据IT时报报道，“摩尔庄园”是一个专门针对中国6-14岁儿童的网上虚拟乐园，而且是免费的，Shirley9岁的儿子所花的2545元全部用于购买虚拟货币套餐。
儿子一个人又是如何支付这笔钱的呢?“摩尔庄园”付款是在App Store中进行，而家长的App Store绑定了信用卡，儿子向堂兄问到App Store密码后，就直接进行了支付。
Shirley认为，根据《民法通则》，不满10周岁的未成年人是无民事行为能力的人。9岁孩子拿信用卡在iPad上支付的行为是无效的，该游戏开发商淘米网应该退款。
但是，淘米网客服，因为所购买的虚拟货币已经全部消费完，所以无法退款。
记者就此致电淘米网。淘米网人士告诉记者，每购买1个虚拟货币套餐前，游戏都会提醒是否确定购买，并且从后台查到的数据来看，3次付款中间间隔时间都在15分钟左右。因此可以初步判断其儿子不是连着误点3次，而是有意识地在进行支付。
淘米网人士建议，因为用户付款时在App Store上进行，所付资金是由苹果分成后给开发商的，像Shirley这种特殊情况可以同时向App Store申请退款，之前有过先例退款成功。
律师表示，因为网上购买的特殊性，“摩尔庄园”无法确认游戏付款那一方是未成年人还是成年人，责任并不大。建议商家在用户支付的环节，加强审核身份，以免给自己带来不必要的影响。
从注册游戏，到在App Store中支付，每一个环节中间都有服务条款，家长应在孩子玩游戏前看清这些条款。同时要提醒家长，应加强对孩子的监管，孩子支付的时候要看好自己的信用卡。
【编辑：林容】 |
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发表于 2012-8-22 11:18:43
