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10月12日消息 10月11日晚发生的“淘宝商城部分商户不满提高收费,集体攻击大卖家”事件引发业内热议,有业内人士称此次事件或将成为淘宝发展史的分水岭。 针对此次淘宝商城部分用户集体攻击大卖家的行为,业内普遍认为商家联合维权无可厚非,但不应该伤害无辜商家的利益。
易凯资本CEO王冉对这种“商业暴行”表示谴责,并希望淘宝商城尽快恢复秩序,“无论是谁,都不应该因为维护自己的利益而去侵害无辜的他人”。
触控科技总经理陈昊芝则表示,淘宝商城卖家“起义”是好事,虽然过激,但是联合起来维护商家群体利益以对抗具有垄断资源或资源优势的商业机构,是每个人应有权利,“只是我不赞同以牺牲其他淘宝商家的利益为基础去做对抗。”
不过也有资深电商从业者认为淘宝商城提升服务技术年费的策略无可厚非。
例如男装B2C网站NOP创始人刘爽就表示,淘宝商城此次的策略调整是为了优化卖家数量和结构,提升卖家平均销售额,“只有这样才能保证良性发展。所谓大仁不仁,鱼塘里鱼太多都没食和氧,都无精打采吃不饱。既然是时代洪流,与其暴力抗争倒不如顺应时势,努力找到生存发展下去的路径,从商城小鱼塘到集市大鱼塘也许更有空间和作为”。
而对于此次大卖家被攻击事件的发生缘由,知名电商微博百读社分析称,首先是因为淘宝大幅提高技术服务费和保证金,倒逼中小卖家退出商城,引发了其围攻大卖家以胁迫淘宝商城;其次事件的发生也与淘宝缺乏与中小商家沟通些少渠道和机制、漠视中小卖家权益有关。
此外有业内人士通过派代网论坛发表观点称,无论淘宝这次的“暴动”成功与否,都将成淘宝发展史的分水岭。
10月11日晚,消息称有数千人秘密集结对淘宝商城大卖家进行恶意攻击,攻击对象包括韩都衣舍、七格格、欧莎等。对此,淘宝商城官方回应称,不会因为威胁、恐吓而放弃原则,将对假货采取零容忍态度。
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