顾客12万购“缩水”家具 公司称其勾结新闻单位

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摘要：“左微”讲述了事情的经过：自己发微博问“谁有欧式家具”，同一栋楼里14楼的创景办公家具总经理冯筱茹称他们公司有。随后14楼的郑州创景时代办公家具该公司法人代表冯瑞娜说，冯艳培的确是公司里的人，现正在工商所处理此事，人暂时联系不上。
家具公司负责人发微博：“当事人勾结新闻单位”

“等着省委宣传部、市委宣传部的诫勉谈话吧！”

6月30日，本报A13版刊发了《2米7的家具变成了2米3，“缩水”的桌子沙发换了7次》一文，讲述一家旅游公司因为所订制的家具尺寸不对，导致无法正常开业的遭遇。然而，文中提供家具一方的当事人并没有积极解决问题。

回放

事件

12万元订购一批“缩水”家具

6月28日，网友“左微”发微博：“多年经商今朝遇到一朵奇葩！……订制的家具没有一件尺寸是对的！质量更不用说了。原本20日要开业的我们已经拖到了现在。崩溃之极……”

“左微”是一家旅游公司负责人，公司设立在金水东路永和伯爵7楼。

“左微”讲述了事情的经过：自己发微博问“谁有欧式家具”，同一栋楼里14楼的创景办公家具总经理冯筱茹称他们公司有。一位名叫冯艳培的经理对她说，这不是大单子，不用签合同。双方制定了一份《家具报价清单》，工期为30天。之后，自己先后打款12万元，有收据和银行转账单。

随后14楼的郑州创景时代办公家具该公司法人代表冯瑞娜说，冯艳培的确是公司里的人，现正在工商所处理此事，人暂时联系不上。

“他们根本没有签订合同，上面不是我们公司的公章。” 冯瑞娜说，这是公司职员的个人行为，属于揽私活，她表示7月5日左右将会给“左微”一个答复。

进展

最新

家具公司负责人把记者比做余则成

“这两天他们没有任何人联系我，还在微博上发布了很多攻击性言论。我要强调一点，我找他们换了7次货，他们的理由是一样的：仓库货发错了。这对于一家企业来说，是极不负责任的一种表现。”昨天下午，“左微”在电话里很愤怒。

“为什么他们公司注册的是‘郑州市郑东新区创景时代办公设备经营部’，盖的收据章却是‘郑州创景办公设备有限公司’，而POS机上商户名是‘贵博士’？希望工商部门好好调查一下。”“左微”说。

微博上，6月30日21点23分，“创景-冯筱茹”发微博说，“@感谢所有媒体的介入，新闻记者是阐明真理而让魔鬼感到羞愧的人！我一直对记者特别尊敬，但极个别记者违背职业道德，掐头去尾，编造录像，堪比《潜伏》里的余则成，但是，做了亏心事，私下得了好处的小人，别高兴得太早了，等着省委宣传部、市委宣传部的诫勉谈话吧！”

4分钟后，“创景-冯筱茹”又说，“关于‘左微’在微博上隐瞒事实，颠倒黑白，勾结新闻单位个别害群之马，掐头去尾，制造假新闻之事，我公司法律顾问已收集了相关证据，明天向‘左微’递交律师函，并保留向法院起诉的权利！”

回复

网友

好大的口气

“陈玮CW”回复称：余则成是正面人物吧？你说记者没有职业道德，又比喻成他，逻辑有多混乱！再则这危机公关的口气，敢情是上边有人啊，围观群众表示看不过去了。

“杨桐”：“等着省委宣传部、市委宣传部的诫勉谈话吧！”好大的口气！危机公关最好的办法是摆事实讲道理，公开透明地应对外界关注焦点。记者如果虚构和收受好处，就公布事实和证据，让他身败名裂，如果只是猜测，构陷是最蠢的办法。另外，最好少拿宣传部唬人，你们很熟？

金色阳光律师事务所高健：个人认为，如果消费者与经营者出现有关产品质量的纠纷，经营者应当与消费者作一个良好的互动沟通，且更应该与媒体进行良好的沟通（媒体代表广大消费者行使的知情权、监督权、公平交易权），应当虚心听取消费者和媒体的正确意见，而不能找出令一般民众无法信服的理由来推卸责任，更不能无根据地妄加推测，发表一些不负责任的言论，如此只会让大家对经营者的产品质量和信誉产生更大的怀疑。

律师现场点评

6月29日采访时，同城一家媒体请来了河南金纬律师事务所冯焱燚律师。

为了让事情往好的一面发展，且冯瑞娜明确给出了解决问题的时间，所以当时冯律师的说法本报并未刊发。

冯律师说，首先，从整个事情经过来看，冯艳培和“左微”协商后签订了家具报价清单，虽然没有正式的合同，但是双方对家具的报价、规格以及交货时间等都有一个约定，且双方都签了字，实际应视为合同的一种，只不过没有正规合同那么详细。

整个家具订做行为对外是成立的，订金是在公司刷的，如果确实查证有这笔账的话，更能证明双方公司对这件事是认可的。具体业务员和公司内部是怎样一种关系，是私自做主还是告知了公司，这是公司内部的事情， 对外还是应当承担一定的责任。

对于订金收据上公司公章的问题，如果说这个公章是假的或者是不存在的，那么这个业务员或者是盖章经办人因私刻公章，伪造事实，虚构事实，就已经涉嫌了一种刑事犯罪：诈骗。